Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem při nákupu služeb a digitálního obsahu na webových stránkách www.magiezezivota.cz.
Provozovatel:
Jméno: Kateřina Sedláková
IČO: 23257598
Sídlo: Nerudova 1651, Pardubice
E-mail: info@magiezezivota.cz
(dále jen „poskytovatel“)
2. Nabízené služby
Na webu jsou nabízeny následující produkty a služby:
Výklady karet (jednorázové či opakované)
Online kurzy (předtočené i živé)
Rituály na míru
Webináře
Všechny produkty jsou dodávány v digitální podobě.
3. Objednávka a platba
Objednávky se provádějí prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře nebo objednávkového systému na webu.
Platba probíhá předem formou bankovního převodu. Údaje k platbě obdrží zákazník po odeslání objednávky. Služba nebo přístup ke kurzu je poskytnut až po připsání platby na účet poskytovatele.
4. Dodání digitálního obsahu
Po přijetí platby obdrží zákazník:
výklad karet ve formátu (audio, video, PDF – dle dohody),
přístup do online kurzu,
odkaz na webinář nebo záznam,
výstup z rituálu, pokud je jeho součástí zpráva nebo jiná forma výstupu.
Dodací lhůta je obvykle do 7 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak.
5. Odstoupení od smlouvy
U digitálního obsahu (např. kurz, záznam, výklad) není možné odstoupit od smlouvy, pokud byl obsah již dodán s výslovným souhlasem zákazníka a s potvrzením, že tím ztrácí právo na odstoupení podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
U služeb s konkrétním termínem (např. online konzultace nebo rituál) je možné objednávku zrušit nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení nárok na vrácení peněz zaniká.
6. Odpovědnost
Veškeré služby a produkty nabízené na webu mají osobní a duchovní charakter. Nenahrazují odbornou lékařskou, psychologickou ani právní pomoc. Zákazník přijímá plnou odpovědnost za způsob využití poskytnutých informací.
7. Reklamace
V případě nespokojenosti nebo technického problému kontaktujte poskytovatele na e-mailu info@magiezezivota.cz . Reklamace bude posouzena individuálně a vyřešena dle dohody.
8. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků dle platných právních předpisů (GDPR). Podrobnosti najdete v části „Zásady ochrany osobních údajů“.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 21.5.2025
Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli upravit. Změna nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění na webových stránkách.